Гарантия и сервисное обслуживание

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 24 месяцев. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • товар не подвергался разборке
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Если в гарантийный период товар, который вы купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

В случае, если Товар требует гарантийного обслуживания, просим вас обратиться к продавцу, у которого вы приобрели изделие, оставить заявку на нашем сайте или в сервисный центр, контактные данные которого вы можете найти в гарантийном талоне.


Контактный номер телефона сервисного центра: +38 (050) 938 4299

Контактные номера телефонов отдела продаж: +38 (095) 427 9993; +38 (063) 600 9993

Email: info@foexp.com